衡量一个企业管理水平的最重要标志是,“当你不在公司的时候,你的企业是否能够正常运行?”就像万科的董事长王石登了珠穆朗玛峰,万科的业绩反而得到增长。真的做到了这一点,说明企业有了一套自己运行的独立系统。
这样一套系统,我们称之为“业务管理系统”。如果把一个公司看作一部机器,把公司的所有业务流程用1-12月时间来编排,每个月应该做些什么,到哪个月应该达到什么效果,取得多少成绩,这就是业务管理系统。GE在全球100多个国家有几十种业务,34万名员工,如何让如此庞大的公司按照统一的战略去获得高速增长?仅有韦尔奇伟大的“思维”显然无济于事,答案是:GE精心构造了以一年为一个循环,以一季度为一个小单元的“业务管理系统”,这一严密而有效的实施系统,保证可以将总部制定的任何战略举措都转化为实际行动。
“业务管理系统”的起点,我们称之为“预算计划系统”。如果你想让很多人按照你的战略方向一块走,就一定要借助这个“预算计划系统”。 如果你只带几十个人一块走的时候,简单地号召大家跟着你就行了。但是,如果你带了千军万马的时候,能不能拿着话筒冲大家喊“跟我一块走”?没有人能做得到。
军队打仗的时候,都要做周密的军事部署,我们说这个战略要从哪个山头到哪个区域,集中兵力怎么打?每一个连,每一个排部署在什么位置上,该怎么样去打?什么时候该冲锋?都做了极为缜密的安排。
同样在企业这样一个运行系统里面,你要想让很多人按照你的想法去打,很多人步调一致往前冲,前提是什么呢?前提是把门开对,是告诉他们往哪儿走。 “门就往哪儿开,人就往哪儿走”这句话非常值得品味:在企业的经营里,首先要在每一个员工面前开启一扇门。这扇门是什么?就是一份清晰的经营预算计划。 要保证为员工“开对门”,有三个要点需要考虑。 |