如何实践中国式管理与人性化管理(4)|曾仕强培训VCD 5元特价|中国管理网

第四讲中国人变动中有哪些不变的特性？

　　有人问："中国人一直到变，那么过去的管理方法还能不能用？"
　　就中国人一直在变，这只是事实的一个部分。比较完整的说法是应该："中国一直在变，但中国人也永远没有变"。
　　变，是指物质部分：衣、食、住、行、娱乐等看得见、摸得着的部分；不变是精神方面：如华侨永远不忘本等。
　　中国人有三个没有变的特性：
一、中国人没有变的第一个特性
　　不执道--没有一种固定不变的观念，相反，有一种随机应变的心态。
　　"那可不一定"--Flexoble，弹性相当大。

二、不执着的特性在管理上的困难
1、不信道--不容易想念典章制度，你再怎么规定，他会说："真的这样吗？你会照这样执行蚂？难道没有变动的可能性吗？"
2、不重视团体规约--规约易流于形式，你与他签规约，他会到处问："你签了吗？他签了吗？既然大家都签了，那我也签吧。"
3、不遵照上级的命令行事--过份自信，过份自作主张，他会自己去变。
4、不完全按照工作规范去做--机器设备容易损坏，因为他不注重看设备说明书。
5、不相信企划--喜欢在执行企划时改来改去，最后改的是面目全非。
6、很难做到科学化--科技相当艺术化，一切都生活化的。
7、不容易完全标准化--常常多重标准，对张三、李四各有不同标准。
　　因此，就得到这样一个印象：管理都有很通信班把握部属的行动！
　　建议：对中国人，最好让他心理上有一点准备，然后再来跟他沟通，这样就比较有效，而不能突如其来、开门见山地就把事情讲出来，否则，他会觉得奇怪。

三、不执着的特性在管理上的好处
1、头脑灵光--容易随机应变。环境越变动，应变能力就越强。中国人生存能力强的原因，就是能够随时调整自己的脚步。
2、自动调整--在工作进行中，能随时随地的加以调整，以求达到目标。
3、弹性应用--企业内部外部环境在不断变化，当随各种压力时，随时做出弹性反应。
4、把握情势--有利的情势来临时，能及时加以把握。
5、不怕困难--水来土掩、珍来将挡，天大的困难也可以设法解决。主要是应变能力强，心中不害怕。
中西方人的想法不相同。西方人一定是两个选一个，非甲即乙。而中国人是两个同时存在。我们称其中为"两含思想"，就是从两个不同的角度来看同样的事情。如果稍微领略一下"话分两头"四个字，那么，对我们的管理就很在帮助。把两方面的意见综合起来，就很容易被人接受。

四、中国人没有变的第二个特性
　　不爱管--免你管，谁要你管？Self--determingtion，他愿意自己做决定，不愿服从命令。
　　中国人有句话："天大、地大、人也大"。即然人这么大，怎么可以管他？
　　孟子当年告诉我们："不要顺"。意思就是说部属对上司不是要绝对服从。但是"不要顺"，不是"要不顺"，中国人讲"不要顺"就是要顺，就是站在"不要顺"的立场上来顺，才能顺得恰到好处，主管讲得合理就要顺，讲得不合理就不要顺。
　　人不能管，还谈人生观管理呢？管理，一个是管，一个是理。我们发现：人，你不能管他，但是不能不理他。你管他，他很气，你不理他，他更气。我们应当采取理他的方法。"理"就得看得起。因此中国式的管理就是从彼此看得起开始，互相尊重。
　　（太极）安
　　安（定）进（步）
　　（两仪）安（定）进（步）
　　利安绩责
　　润全效任