课程目标--通过学习本课程，您将实现那些转变：
☆　掌握职位分析的内容与方法；
☆　有效运用职位评估；
☆　编制完备的职位说明书；
☆　熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；
☆　辨识面试中的"事实"与"谎言"；
☆　根据目标和围度设定面试计划；
☆　掌握结构化面试的方法与技巧；
☆　认清招聘和选才误区并有效的避免。

课程对象--谁需要学习本课程
☆　企业高层经理
☆　人事经理、培训经理
☆　企业中层管理者
☆　国家机关以及事业单位的领导者

讲师简介 ■　张晓彤
　　张晓彤女士是权威的人力资源开发与管理专家，北大光华管理学院EMBA班特邀讲师。曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理，诺基亚中国投资有限公司部门经理培训部非技术类首席培训师。

课程提纲--通过本课程，您能学到什么？
第一讲 招聘为企业带来竞争优势
　1.招聘如何为公司带来竞争优势
　2.招聘流程及可能的误区
　3.内部招聘与外部招聘
第二讲 建立经理必备的招聘技能
　1.经理怎样控制招聘成本
　2.人力资源部和部门经理的职责
　3.为经理建立必要的招聘技能
　4.雇佣中的误区分析
第三讲 职位分析与职位评估（上）
　1.为什么要进行职位分析
　2.工作分析的具体内容
第四讲 职位分析与职位评估（下）
　1.工作分析的方法
　2.职位评估的内容
第五讲 职位描述及具体操作（上）
　1.什么是职位描述
　2.职位说明书的内容（一）
第六讲 职位描述及具体操作（下）
　1.职位说明书的内容（二）
　2.工作说明书的注意点
　3.职位说明书的衡量标准
　4.职位说明书的写作步骤
第七讲 选才的作用及选才的方式
　1.选才如何给公司带来竞争优势
　2.人力资源部和其他部门的职责
　3.面试选才的方式
第八讲 面试的流程及注意的事项
　1.求职申请表的重要性
　2.行为表现和面试相结合
　3.怎样区分"事实"和"谎言"
第九讲 面试的目标和面试的围度
　1.面试的目标和围度
　2.怎样设定面试计划
　3.面试前的准备工作
第十讲 结构化面试的步骤及技巧
　1.面试准备的技巧
　2.面试开始的技巧
　3.面试中间的技巧
　4.结束面试的技巧
第十一讲 专业的结构化面试技巧
　1.怎样问行为表现的问题
　2.做完整的行为表现记录
　3.倾听时全神贯注
　4.掌握面试的速度
　5.维护候选人自尊
　6.非语言性暗示
第十二讲 专业结构化面试后续工作
　1.面试之后应该首先进行评估
　2.面试打分中可能出现的误区
　3.关键职位合格者的心理测评
　4.取证的目的及如何进行取证